• ×

العلاقات العامة .... وأهميتها للشركات والمؤسسات

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط
تعتبر العلاقات العامة جسر التواصل والترابط بين المنشأة وجمهورها المستهدف وذلك لتوثيق الولاء بينهما وتعميق درجة الفهم المتبادل ، والمحافظة على حسن النية وتأكيد الثقة .

وهذه الأمور جعلت العلاقات العامة تختل مكانة مهمة لها دور كبير في إظهار الجهات التي تمثلها وتسليط الضوء على ماتقوم به من مهام وما تسهم به من أعمال ومشاركات على كافة الأصعدة وقد تطور مفهوم العلاقات العامة في دول الغرب خلال السنوات القليلة الماضية ، إلا أنه ما زال ينمو ببطء شديد في منطقة الشرق الأوسط ، رغم ما نلاحظه من قيام بعض الشركات بنشاطات علاقات عامة حقيقة ، وإدراك الحاجة إلى هذه الخدمات نظرا لارتفاع مستوى المنافسة في السوق الاستهلاكية .

هذه الأمور مجتمعة جعلت العلاقات العامة ضرورة ملحة لاسيما وأنها تستطيع إيجاد مستوى واضح من حسن النية والتفهم لدى جمهور المنشأة مهما كان نوع نشاطها إنتاجيا أو خدميا وذلك بالتخطيط الدقيق والتنفيذ الصحيح ، مما يجعلها أفضل الطرق وأقلها تكلفة لإيصال المنشأة أو المنتج أو الخدمة إلى الجمهور المستهدف ، وبات من الضروري أن تقوم الشركات والمؤسسات بكافة أنواعها بممارسة نشاطات العلاقات العامة وبطريقة تضمن فتح قنوات مع الجمهور المستهلك وتحافظ على إستمراريتها.

من أجل إيجاد هذه القنوات لا بد من استخدام وتوظيف نشاطات العلاقات العامة كبرنامج مستمر ومتكامل ، وإذا كان الوصول إلى الجمهور هو الغاية من الهدف المرتجى ، فلا بد من وجود وسائل وقنوات تربط بين المنشأة وذاك الجمهور عن طريق الوسائط المتاحة كالتلفزيون ، والراديو ، والصحافة وهذه الوسائل المرئية والمسموعة والمقروءة تعتبر همزة الوصل الأساسية التي تستطيع المنشأة استخدامها لعرض مالديها من منتجات ، أو ماتقدمة من خدمات حيث توجد لدى شرائح المجتمع رغبة المتابعة والإطلاع عبر هذه الوسائل التي تعتبر مصدر معلومات أساسية ، كما أن هناك وسائل أخرى تلعب دورا بارزا ومهما أيضا وهي المطبوعات الخاصة التي تشمل البروشورات والكتيبات والمطويات وما يدخل في إطارها إلى الأنشطة والحملات والترويجية الخاصة بسوق المستهلك وإذا كانت هذه الوسائل هي السبيل الذي يؤدي إلى وصول للمستهلك فهي بنفس الوقت تتيح للمنشأة معرفة وضع السوق ومكانة الجهات المنافسة في السوق التنافسي ، لوضع إستراتيجيات العمل وفقا لذلك.

مما تقدم نستطيع القول : إن العلاقات العامة بمفهومها الحديث المتطور تشكل الشريان في جسم المنشأة بمختلف نشاطاتها وتوجهاتها وتمهد لها الطريق للوصول إلى الغاية المرجوة .


نائب رئيس صحيفة عيون حائل

أ . نايف بن صالح المهيلب

 1  0  3156
التعليقات ( 1 )

الترتيب بـ
الأحدث
الأقدم
الملائم
  • #1
    07-29-1435 12:27 صباحًا سالمه الجمعان :
    كلام جدا جميل , وأرى ان العلاقات العامه شئ مهم فهي تمثل واجهة المؤسسة التابعة لها , وقد أصبحت شئ مهم للترويج لعمل تلك المؤسسه , إلا أنه يصعب على من يعمل فيها دليله للبحث , فمن أراد التواصل مع المؤسسات الأخرى يضطر إلى أن يجتهد شخصيا حتى يمتلك دليلا يعتمد عليه في علاقاته.

جديد المقالات

بواسطة : عيون حائل

كل شخصٍ في هذه الحيـاة قد مرت به من الظروف...


بواسطة : عيون حائل

واخشى من الآفات والخسران واحمي عمرك من هفوة...


بواسطة : عيون حائل

لاتنظر لرزق غيرك وأحمد الله على ماعندك #قناعه...


القوالب التكميلية للمقالات

يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الرسمي للصحيفة : [ News-3-hail@hotmail.com ] أو من خلال نموذج الخاص بالمراسلة بـ ( الضغط هنـا )

جميع الأوقات بتوقيت جرينتش +3 ساعات. الوقت الآن هو 10:44 صباحًا الإثنين 2 ربيع الأول 1439 / 20 نوفمبر 2017.